先固定欠款事实和证据，再决定友好提醒、正式催告或程序升级

先确认欠款事实

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   谁欠谁：核对合同、开票、付款和沟通中的主体。

2. 2

   欠多少：总额、已付、未付、税费和是否有争议。

3. 3

   何时到期：合同日期、验收条件、账期和后续承诺。

4. 4

   是否履行：交付、签收、上线、使用或验收情况。

5. 5

   对方怎么说：承认、拖延、质量异议还是完全不回应。

证据链

7 天行动节奏

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   今天

   备份完整材料，列清金额、到期、交付和对方最后回应。

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   1～3 天

   发送事实清楚、语气克制的书面提醒并要求明确付款日期。

3. 3
   3～7 天

   没有有效安排时升级正式催告，保留送达和回应。

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   随后

   结合金额、时效、管辖、资产和合作目标咨询律师或启动程序。

不要冲动做的事

• 不要擅自删除、锁定对方数据或侵入系统；
• 不要公开曝光无关个人信息或使用侮辱、威胁表达；
• 不要修改、拼接聊天记录或只保留有利片段；
• 不要在未评估合同和通知义务前突然停服。

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