催款函应该包含哪些事实，哪些话不要写？

适用对象与阶段

已经到期且基本事实可核对，需要进行正式书面催告的民商事欠款。

适用法域：中国大陆

先核对这些事实

• 双方完整名称、合同或订单编号；
• 交付、验收或其他履行事实；
• 本金、已付、未付及费用计算；
• 合同约定的到期日、通知地址和送达方式；
• 收款账户、联系人和合理回复期限。

主要风险

• 主体、金额或日期写错；
• 主张明显过高的违约金却不说明依据；
• 发送给无关同事、客户或亲友，扩大隐私和名誉风险；
• 只发图片，无法证明内容、附件和送达。

行动顺序

1. 1
   起草前

   用合同、对账和付款记录复算金额，标记仍有争议的部分。

2. 2
   发送时

   使用约定地址或可证明到达的渠道，保留完整正文和附件。

3. 3
   期限届满

   记录对方回应，决定协商、律师函、仲裁或诉讼，不无限重复同一催告。

常见误区

• 标题写“最后警告”但正文没有付款事实；
• 把对方称为诈骗犯、老赖等未经有权机关确认的定性；
• 威胁公开个人信息或持续骚扰；
• 承诺过短、不现实的付款期限。