客户名单、代码和账号交接应该由谁验收？

适用对象与阶段

员工掌握客户关系、源代码、域名、电商、广告、支付或其他关键业务资产。

适用法域：中国大陆

先核对这些事实

• 每类资产的真正负责人和接手人；
• 客户、项目、代码、账号和文件的当前状态；
• 公司是否拥有管理员和恢复入口；
• 未完成任务、风险、承诺和截止日期；
• 交接后谁负责复核和发现问题的反馈期限。

主要风险

• 只交文件名，不说明内容和状态；
• 账号仍绑定员工个人手机、邮箱或实名认证；
• 代码已提交但无法构建、部署或恢复；
• 客户名单只有联系方式，没有交易背景和合法使用边界。

行动顺序

1. 1
   离职前

   按业务、技术、账号、文件和资产指定不同验收人。

2. 2
   交接时

   现场演示登录、打开、构建或继续处理关键事项。

3. 3
   交接后

   在约定复核期内完成管理员变更、备份和缺口补充。

常见误区

• 让 HR 对全部专业内容签“验收无误”；
• 把共享密码写在纸上后继续沿用；
• 忽略域名、证书、API Key、自动化和恢复码；
• 未经必要评估收集超出业务需要的客户个人信息。